失敗談

クレジットカードを不正利用されました。原因や今後の対策を語る

こんばんわ。

今月クレジットカードが不正利用されたのでカードを止める事になりました。

不正利用されたのは過去に1度もないので今回の件は驚いています。

ネットでカードを利用する事が多い事とセキュリティ対策が甘かったことで今回の事が起こったのかもしれません。

目次

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どのようにして発覚したか?

最初に気が付いたのはクレジットカード会社から利用に関する案内のショートメールが来ました。

ショートメールからの架空請求詐欺の被害を過去に受けた事がありましたのでショートメール記載の電話番号にはすぐかけず、まずはググって確認。

電話番号はカード会社の番号で間違いなかったので電話。

最近ブラジルに行きましたか?
kazn
いえ、ブラジルなんて一回も行った事ありません。
カードの利用履歴をチェックしたらブラジルで利用されたみたいなんですよ。
kazn
ファッ!?( ゚Д゚;)

こんな感じのやり取りで最初は頭が真っ白でしたが数秒で「不正利用されたんだな」と自覚。

最終的にはカードは停止、ブラジル利用の分は請求されずに新しいカードを発行する形で対処してもらいました。

いつもはいらないキャンペーンの勧誘の電話が多くてかなりうざかったんですけど今回のオペレーターの紳士的な対応には非常に感謝しています。

kazn
いつも一括払いで金利的に儲からないユーザーなのにも関わらずホントに感謝!

不正利用された原因

  • ネットで多くのサイトでの利用
  • ウィルス対策ソフト・ファイアウォールを一時的に切ってた事

一つ目は大きな原因ではありませんが2つ目が一番心当たりがありますね。

現在自分はゲームのライブ配信を行っていますのですが少しでも通信環境をよくするためにウィルス対策ソフトを切っていました。

不正利用の件以降、ソフトは常時稼働させ、ファイアウォールも有効にしてますが配信環境にはほとんど影響ありませんでした。

今考えるとセキュリティを隙だらけにしていてホントバカだと思っています。

外出する時に鍵かけないで出かけるようなものですね(汗)

セキュリティ対策は万全に!

今は新しいカードが届き、月額で支払っている生活費などを新カードに移行している最中です。

結局こういった手間も起こり時間の無駄になりますのでセキュリティ対策はしっかりしておきましょう。

セキュリティ対策ソフトは様々なものがありますが自分はトレンドマイクロ社のウイルスバスターを使っています。

長い歴史がありますので実績もあり、信頼も十分です。

今回はセキュリティ対策の大切さを学びました。

配信では画質などのクオリティは重視したいですが一番大事な所は安全に配信する事でしたね。

 

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